Ficha del curso Resiliencia :
Resiliencia (Ref. ORG005)
Objetivo:
1. Propiciar una mayor conciencia sobre la importancia del cambio, a fin, de convertirlo en una oportunidad para el bienestar individual y colectivo.
2. Evaluar la potencialidad de la empresa en momentos de crisis a fin de determinar nuevas estrategias competitivas para enfrentar el mercado y los clientes.
Contenido:
- ¿Que es la resiliencia?.
- Las crisis y las oportunidades.
- Características de las personas resilientes.
- Importancia de la Resiliencia en los procesos de las empresas.
- Perfil de los Trabajadores resilientes.
- Actitud positiva y motivación al logro.
- Agentes de cambio.
- Autosaboteos del cambio personal.
- Ideas para vencer la resistencia al cambio.
- ¿Cómo cambiar creencias negativas por positivas?.
- Herramientas para estar motivado a trabajar y asumir cambios continuos y convenientes.
Dirigido a:
Este curso está dirigido a empresarios, gerentes, supervisores, coordinadores y todo tipo de trabajadores que deseen aprender sobre el tema de la resiliencia como estrategia para afrontar los cambios y visualizar las oportunidades en momentos de crisis, con énfasis en los procesos laborales y de atención al cliente.
Duración:
Ocho (8) horas académicas.
Instructor:
Rocío Belandria Cerdeira
Licenciada en Comunicación Social graduada en la Universidad Católica Cecilio Acosta. Magíster en Ciencias de la Comunicación mención Gerencia. Doctora en Ciencias de la Educación. Profesora universitaria en pre grado y postgrado en Luz, Urbe, Unir y Asistente de Cátedra en la Universidad Cecilio Acosta. Formada en Programación Neuro Lingüística certificada por la Universidad del Zulia y las Organizaciones GSP de Venezuela y Siempre S.C. Consultora, diseñadora e instructora de experiencias de formación y desarrollo para organizaciones como: PDVSA, PEQUIVEN, CIED, Universidad del Zulia, CATIVEN, ASERTEC, ORT de Venezuela, entre otros.
